ZUS - Tarcza Antykryzysowa - sposób składania wniosków
ZUS - Tarcza Antykryzysowa - sposób składania wniosków
Obsługa klientów ZUS odbywa się:
- przez portal Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS - bez wychodzenia z domu.
Zachęcamy do zakładania profili na PUE ZUS i do korzystania z naszych usług elektronicznych.
Konto na portalu PUE ZUS można założyć bez wychodzenia z domu - przez internet - za pomocą profilu zaufanego (ePUAP/login.gov) lub bankowości elektronicznej.
Na PUE ZUS można samodzielnie pobrać potwierdzenia z danymi zgromadzonymi w ZUS oraz przekazać elektronicznie wnioski o wydanie stosownych zaświadczeń.
- telefonicznie - bez wychodzenia z domu
Do Państwa dyspozycji są:
- ogólnopolska infolinia pod numerem telefonu 22 560 16 00 dostępna w dni robocze (pn.-pt) w godzinach 7-18
- specjalne nr telefonu dostępne w dni robocze (pn.- pt.) w godzinach 7 -15:
- nr telefonu 22 290 87 01
- obsługa w sprawie świadczeń z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji
- obsługa w sprawie zasiłków opiekuńczych na czas opieki nad dzieckiem w związku z zamknięciem żłobka, klubu dziecięcego, przedszkola, szkoły
- nr telefonu 22 290 87 02; nr telefonu 22 290 87 03
- obsługa w sprawie wsparcia dla przedsiębiorców.
3. we wszystkich placówkach ZUS ale w wyodrębnionych strefach, w których mogą Państwo mogli samodzielnie złożyć wnioski, bez kontaktu osobistego z pracownikami Zakładu.
Aktualnie wnioski można składać do ZUS w następujący sposób:
- drogą elektroniczną – przez PUE ZUS (Platformę Usług Elektronicznych),
- w formie papierowej - za pośrednictwem poczty tradycyjnej,
- osobiście w placówce ZUS – do skrzynki na dokumenty oznakowanej napisem "Tarcza antykryzysowa” (bez kontaktu z pracownikiem ZUS).
Skany, zdjęcia czy wypełnione pliki word lub pdf przesłane e-mailem nie będą traktowane jak wnioski i nie będą przez nas rozpatrywane.
Tych, którzy przesłali swoje wnioski na adres cot@zus.pl lub inny adres mailowy, prosimy o przekazanie ich ponownie we właściwy sposób.
Skrzynka cot@zus.pl służy do zadawania pytań ogólnych, a nie do wysyłania wniosków.
Prosimy Państwa o przekazanie powyższej informacji przedsiębiorcom.
Z wyrazami szacunku
Michalina Figurska
Koordynator ds. komunikacji społecznej i edukacji
Zakład Ubezpieczeń Społecznych
I Oddział w Łodzi
Wydział Organizacji i Analiz
ul. Zamenhofa 2, 90-431 Łódź
